オートバックスの買取査定ってどうなの?評判や口コミはどうなの?

オートバックスの買取査定ってどうなの?評判や口コミはどうなの?

オートバックスはカー用品店の最大手。

しかし実はここ最近になって「車買取」にも力を入れ始めています。

そのためこの記事をご覧になっているあなたも「オートバックスの車買取ってどんな感じなんだろう」と、気になっているのではないでしょうか。

  • オートバックスの車買取について全然知らない
  • オートバックスって高く車買取してくれるの?
  • もっと高く車買取してもらう方法はないの?

今回はオートバックスの車買取が一体どのようなものか、そして高く車買取してもらうことはできるのかについて詳しく解説。

この記事を読み終わる頃には、あなたの街にも1店舗はあるであろうオートバックスの車買取について深く知ることができると同時に、高く車買取してもらう方法についても詳しくなりますよ!

オートバックスの買取査定の特徴

オートバックスでは車買取や新車・中古車販売をしている店舗を「オートバックスカーズ」と呼んでいます。

そのためカーズではない、オートバックスでは原則車査定はしておりません。

しかし実際に国内にあるオートバックスカーズの店舗を検索してみると、北海道~沖縄まで、各都道府県に数多くのカーズ店舗があります。

そのため、基本的には車買取をしてもらうことができると思っても大丈夫ですよ!

カーズの店舗は、こちらのページで調べることが可能。

調べた時の下記のカーズのアイコンがあれば、査定が可能な店舗ということです。

オートバックスカーズの北海道地域

査定Dr.により正確な査定を実施

オートバックスの特徴の1つに「査定Dr.」と呼ばれる膜厚機を使って査定を実施。

塗装の表面の膜を厚さを調べることで、そこが塗装されているのか(再塗装されていると事故車だと分かる)をチェックすることが可能です。

査定Dr.はタブレット端末を使った検査システムです。付属の膜厚測定器を用いて塗装膜を測定した内容と、端末に表示される各部位のチェック箇所を検査項目ごとに確認・入力した内容から修復歴を判別します。オートバックスは「車体再塗装の有無の判定方法および同判定システム」で特許を取得しています。査定Dr.では、これらのデータを本部へ送信、検査結果を集積・一括管理を行い、査定価格を算出、買取査定の研修を受講し、合格した専任スタッフが担当しています。 スタッフの熟練度合や勘に頼らない査定を実現しています。

※出典:オートバックス

実際にオートバックスを使って査定をしてみた時に膜厚機を使って査定を実施していたよ!
クルサテ

膜厚機を使って査定

査定価格を5日間保証

オートバックスはさらに査定価格を5日間保証してくれます。

通常の車買取店だと、その場で契約しないとその査定額は保証してくれません。

一方、オートバックスは5日間保証してくれますので、じっくり売却を検討できます。

また、しっかり買取査定書を出してくれるのもオートバックスの特徴です。

オートバックスの車買取を利用した人の評判・口コミ

次にオートバックスの車買取を利用した人の評判を見ていきます。

まずは悪いクチコミがよく書かれるTwitterを見ていきましょう。

オートバックス査定のTwitterのクチコミ

オートバックスは、悪いクチコミがほぼ見つかりません。

査定額は、買取業者により得意不得意もあるため、一概にオートバックスが低いとも言えません。

カー君
他の買取業者だと悪いクチコミはたくさん出てくるよ・・・

Twitterは匿名というのもあり、このように悪いクチコミの方が書かれやすい特徴があります。

対して、オートバックスは悪いクチコミが見つからず、かなり評判が良いと言えます。

オリコン顧客満足度ランキングでも1位

昨年発表されたオリコン顧客満足度ランキングでオートバックスは1位となっています。

ランキング年度2021
1位オートバックスカーズ77.5
2位アップル77.4
3位カーセブン76.9
4位ラビット75.3
5位ユーポス75.2
6位トヨタ販売店
トヨタのクルマ買取(※旧T-UP)
74.1
7位ダイハツ販売店73.9
8位カーチス73.5
9位ホンダ販売店73.5
10位日産販売店73.1
11位スズキ販売店72.1
12位ネクステージ71.8
12位ビッグモーター71.8
14位ガリバー71.5
15位ティーバイティーガレージ71.5

※出典:オリコン日本顧客満足度ランキング 車買取会社

アップルが6回連続で1位なのを遂に奪取したのがオートバックスなんだよ。
クルサテ

こちらを見ても首位となっており、評価が良いのは間違いないようです。

評価項目別でも全て上位

オリコンでは「売却の手続き」「担当者の接客力」「査定」「売却サポート」の4つで成り立っています。

どの項目もTOP3に入っています。

オートバックスの2021年度の車買取会社の項目別オリコン満足度調査

※出典:オリコン日本顧客満足度ランキング「オートバックスカーズ車買取会社の比較・評判

オリコンに寄せられた「気になる点」の内容

オリコンにもオートバックス利用者のクチコミが一部掲載されています。

その中に「気になる点」がありますので、そちらを見ていきましょう。

オリコン顧客満足度 オートバックスの気になる点

出典:オリコン日本顧客満足度ランキング「オートバックスカーズ車買取会社の比較・評判

車を買取してもらう上で気を付けたいのが、顧客の対応が良い=買取額が高いというわけではないということ。

買取というビジネスをしている以上、オートバックスも利益を出す必要があります。

買取した車を再販することで利益を上げている以上、どの業者も安く買い取りたいのです。

車買取業者のおすすめランキングについては下記記事で詳しく解説しています。

これを見れば間違いない!2019年最新の車買取専門店ランキング決定版
【2022年最新版】車買取おすすめランキングTOP4!車を売るならどこがいい?

車買取を検討するとき一体どこに依頼すれば良いのか気になります。 だからこそ、あなたは車買取店のランキングを知りたいですよ ...

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カー君
言っていることは理解できるけど、安心できるオートバックスが良さそうだし・・・どうすればいいのかな?
安心できる買取業者同士で競わせればいいんだよ!
クルサテ

オートバックスでより高く売るなら業者同士を競わせる

オートバックスは評判がよく査定依頼した方がいい買取業者であることは間違いありません。

ただ、難しいことは、顧客対応が良い=買取額が高いというわけではないということ。

買取業者もビジネスでやっている以上、なるべく安く買い取りたいと思っています。

高く売るために買取店を競争させるのが必須なのです。

例えば、下記はTwitterの買取業者毎の査定額がクチコミされておりますが、すごい差が出ています。

カー君
それって買取店に複数査定依頼しないといけないんですよね・・・?相当面倒なんですが・・・
そこでオススメが車一括査定というサービスだよ。
クルサテ

車一括査定とは、あなたの住所や車種情報を入れると、お近くの買取店が自動的にピックアップされて、複数の買取店に査定依頼が同時に行えるサービス

車一括査定の流れ

車一括査定を使うと、一気に複数社を依頼することが可能。

中でもカーセンサーであれば、オートバックスを始め、評判が良いアップルやカーセブンなどにまとめて依頼することが可能。

車買取店カーセンサーズバット車買取カービューナビクル
1.ガリバー
2.ビッグモーター
3.ラビット×
4.T-UP×××
5.アップル
6.カーセブン
7.ユーポス×
8.カーチス
9.ネクステージ
10.オートバックス×
提携業者数10社9社9社6社

※8月20日現在の調査結果

車一括査定のオススメはカーセンサー

車一括査定のオススメ

カー君
車一括査定が良いのは分かったけどどれを使えばいいのか分からない・・・

ちょっと待ってね!車一括査定にもデメリットがあるよ。
クルサテ

車一括査定は高く売れるサービスではありますが、デメリットもあります。それが買取業者からの電話ラッシュ。

買取業者との営業電話や交渉が苦手ではない人は、より多くの買取業者を比較できる「カーセンサー」がオススメです。

カーセンサーは連絡手段をメール要望にする機能業者を絞りこめる機能できるので、ある程度の電話ラッシュは防ぐことができます。

メール要望機能

電話ではなくメールでの連絡を希望

連絡手段の汎用性一覧

業者選択、絞り込み機能

依頼する業者を絞る

買取業者を自分で選択可能

また、どうしても買取業者の交渉が嫌、でも買取額を高くしたい人にはオークションもオススメです。

オークションはネット上で各社が入札をしていく仕組みのため、買取業者との交渉や営業電話は一切ありません。

オークションを運営しているサービス会社が仲介してくれます。

オークション形式が可能か

通常の車一括査定でも電話防止機能があり、オークション形式も選べる「カーセンサー」が一番オススメです。

  • メール連絡OKで営業電話を防げる
  • オークション形式を選べる

1,000社以上が参加カーセンサー公式サイト

URL:https://kaitori.carsensor.net/

※メール連絡を希望しても電話が掛かってくる業者はあります。

一方でオークションは買取業者との交渉ができないため、車一括査定の比べると買取額が低くなる傾向があります。

電話ラッシュは嫌だけど買取業者との交渉がしたい人は「MOTA」がオススメです。

MOTAは、申し込むと最大20社が入札する仕組み。翌日の18時以降にWEB上で概算査定額が分かります。

その中の上位3社のみと交渉を行い実査定をして買取額を比較できるサービス。

各社も焦って電話をかけてくることがないため、車一括査定のような電話ラッシュを防ぐことができます。

  • 翌日18時にWEB上で概算査定額が提示
  • 電話は高額査定を提示した3社のみ

事前に査定額がわかるMOTA車買取公式サイト

URL:https://autoc-one.jp/ullo/

※入札額を見て売るかどうかを判断できます。

車一括査定のオススメについては下記記事で詳しく解説しています。

車一括査定のオススメ
2022年「車一括査定サイトおすすめ」厳選ランキングTOP8

車一括査定は一気に何社もの車買取店へ、査定のオファーができるサービス。 車一括査定とは、あなたの住所や車種情報を入れると ...

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まとめ

  • オートバックスはオリコン顧客満足度ランキングで6回連続で1位のアップルを抜いて1位になった
  • 顧客の評判はTwitterなど見ても良い
  • ただし、顧客対応が良いから買取額が高いというわけではない
  • もし高く売るなら複数社に査定依頼が必須
  • 車一括査定「カーセンサー」を使えば、カンタンに複数社に依頼ができる

オートバックスでよくある質問と回答

Q1.オートバックスが車買取しているの?

オートバックスは2017年ごろから車買取ビジネスを始めました。

パーツや部品交換している時でも、査定を受けることも可能です。

Q2.オートバックスの評判は良いの悪いの?

オートバックスの評判はよく、オリコン顧客満足度ランキングでも1位になっています。

業界でも悪い話は聞きませんし、Twitterなどで調べても悪いクチコミは出てきません。

詳しくは「オートバックスの車買取を利用した人の評判・口コミ」をご確認ください。

Q3.オートバックスの査定額は高いの?

オートバックスの査定額は高いとは言い切れません。

どうしてもその時に買取強化している車種も異なるため、一概に高い低いは言えないのです。

Q4.車を高く売るのはどうしたらいい?

車を高く売るなら複数社に査定依頼が必須です。

オートバックスもビジネスで車買取をしている以上、安く買い取りたいと思っています。

そこで、ライバルを意識させることで、安い価格で買い叩けなくなるのです。

詳しくは「オートバックスでより高く売るなら業者同士を競わせる」をご確認ください。

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  • この記事を書いた人

石川 貴裕

株式会社エイチーム(現 株式会社エイチームライフデザイン)にてナビクルの責任者を経験。ナビクルの集客から買取業者との折衝などを行う。2017年に合同会社ラビッツとして事業開始。中古車売買のお得情報を発信するメディア「パンダ店長が教える車買取・中古車購入バイブル」や不動産売買のお得情報メディア「不動産売却の教科書」などを立ち上げる。現在では、古物商許可証(愛知県公安委員会 第541182000600号)を取得し、中古車売買の実務を経験している。

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