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お客様の声6


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お客様の声6

兵庫県川西市:T・M様

お世話になります。

入金確認できましたのでご連絡します。

この度は大変お世話になりました。

ネットでのやり取りなので、最初は不安がありましたが、細やかな対応とスムーズな手続きをして頂き、御社にお願いして本当に良かったです。

点検時にエンジンの交換が必要と言われ、傷もあり、ホイールカバー1つ紛失した状態でも買い取って頂けたことに感謝しています。スノータイヤの引取りもして頂けたことが、ありがたかったです。

引取り当日、家の前の道までトラックが入って来れなかったり、前日まではかかっていたエンジンのバッテリーが上がっていて車が動かせないというトラブルがありました。長野から兵庫への引越しがあり、その間9年。愛車の最後の抵抗だったのかと思うと涙します。

そんなトラブルも、引取りのドライバーの方がにこやかに手際よく対応してくださったお陰で、気持ち良く愛車を見送ることができました。

こちらのホームページに出会えて良かったです。 北川様、本当にありがとうございました。

奈良県奈良市:A・K様

昨日、抹消登録完了の書状、確かに受け取らせていただきました。

今回急なお願いにもかかわらず、迅速丁寧に引き取りの手配をしていただきその後の登録抹消も無事完了したとのお知らせを受け、ほっと一息といったところです

もっとも、私自身は、ほとんど何もしていないわけで、こんなに簡単に廃車ができていいのか、とスタッフの皆様のご尽力にはただただ感謝あるのみです。

当該車両は、高年式、不人気車、装備や仕様にプレミアがつくわけでもなく、ましてや自走不能になり、付き合いのあったディーラーにすら、下取りの見積もりに際して、引き取り料を請求されてしまう始末で、まさかこの車が、小額とはいえ、幾ばくかのお金となって手元に残るとは今も信じられない思いです。 廃車ひきとり110番様にお願いして本当によかったと思っています。

引き取り業者の方に渡すべき書類を渡さなかったり、同封するはずの書類を入れ忘れたりと、本当にへまばかりで大変ご迷惑をおかけしました。

廃車ひきとり110番様のような、プロとしてのノウハウをしっかりとお持ちの上で、完全に顧客の側に立って対応してくださるところでなければ、どうなっていたかと恥じ入るのみです。

また引き取りに着てくださった業者の方にもよろしくお伝えください。

本当にありがとうございました。

私に限らず多くの人にとって、いざ不動車を廃車せねばという場面に立つのは、あまりないことだと思うので、舞い上がってしまったり、考え込んでしまったり、といろいろ混乱してしまうと思うのです。どんな些細なことでも、こんな自明なこと、などと思わず、子供に噛んで含めるようにでも説明してあげてくださいね。

それでは、皆様のますますのご発展をお祈り申し上げております。

愛知県みよし市:T・Y様

初めてインターネットを利用して廃車の手続きをしました。

査定料は他社の方が少し高額でしたが・・・最初から電話攻勢をされるのではなく、どこよりも迅速で丁寧なメールでの反応であり、専業主婦でもわかりやすかったので廃車ひきとり110番様に決めました。 家にいながらもメールでの手順(←実に明瞭)に従って進めていくことで意外と簡単に?!末梢登録完了までたどり着くことができました。 また、手続きを進めていく過程で直接お電話を頂き担当者の女性の北川様と詳細な事柄に関してのやり取りができたことで何だかとても安心しました。 親戚やご近所の方や友達にも進めてみようかなと思います。

大阪府大阪市住吉区:S・T様

今回は大切な愛車スプリンターの引き取りに対し、いろいろとお世話になりました。

笑われてしまうかもしれませんが、.......私にとって、あのスプリンターは長い間ずっと一緒に過ごしてきた、大切な大切な家族でした。一緒に走っている時、人間の様に喋れない彼はブレーキペダルやハンドルで何かと私に合図をくれましたし、泣きたい時、悲しい時、うれしい時.....オンもオフもいつも私を乗せて走り続けてくれてました。毎日話しかけながら乗っていたスプリがもういなくなってしまうのは、とてもとても辛かったです。一度は貴社で見積もったものの、やはり別れが辛く先延ばし。新車が納車しても諦めきれず一年以上交互に乗っていました。貴社のホームページでお客様の声というのを読んでいて、似たような方の書き込みを読んだ時、もうスプリを楽にさせてあげよう。そう考え、再度貴社に連絡させていただきました。(まさか、中古車として引き取られるとは思いませんでしたが。) スプリは私から巣立ってしまったけど、また新しい道を元気に走りだすんだ!! 今はそう思うようにしています。

お別れの時、北川さんの温かな電話対応、引き取りに来られた方の優しさ。心から感謝しています。数日間、泣きまくりましたが、ようやく落ち着いてきました。お礼を伝えるのが大変遅くなってしまいましたが、どうかお許し下さい。

実はすでに今回の件は貴社の事、特に北川さんの温かい対応については、知人・友人にも話しています。実際に見積もり・契約にまでこぎつくかどうかまではわかりませんが、これからも紹介していきたいと思います。

大阪府松原市:K・Y様

こんにちは、先日は車両の引取りでお世話になりました。迅速・丁寧なお仕事ありがとうございました。過去に同様の取引を何度か行ないいましたが、御社の確かな仕事ぶりに感心しました。 この業界には、たちの悪い業者が多くいろいろと苦い経験もしました。   今回は引き取り・書類のやり取り・妥当な金額等すべて完璧でした、特に電話対応は丁寧かつ話し方も非常に気持ちがよかったです。 また、機会がありましたらよろしくお願いします。

神奈川県横浜市:M・M様

10年乗った車を手放そうと近所のガソリンスタンドで廃車の費用について尋ねたところ、4〜5万円かかると言われて困っていました。そんな時に『廃車ひきとり110番』さんを知り、ダメモトで見積もりだけでもとお願いしてみたところ10分の1の予算で可能と知り、驚きつつもすぐにお願いしました。 手続きの案内も分かりやすく、応対も丁寧にしていただき安心してお任せできました。費用サービス共に大変満足しています。ありがとうございました。

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